Política de Reembolso

Nuestro compromiso es ofrecer servicios de alta calidad. Si consideras que los servicios de AI Consultoria no cumplen con tus expectativas, tienes la posibilidad de solicitar un reembolso dentro de un período de 14 días a partir de la entrega del servicio. Garantizamos un proceso claro y confiable para tu tranquilidad.

Proceso para Solicitar un Reembolso

Para iniciar una solicitud de reembolso, contacta a nuestro equipo de soporte a través de los medios indicados en nuestro sitio web. Estamos disponibles para guiarte en cada paso del proceso.

Para facilitar la gestión, es necesario proporcionar un comprobante de compra válido, como un recibo o un número de pedido, permitiéndonos verificar y procesar tu solicitud de manera eficiente.

Tiempo de Procesamiento del Reembolso

Una vez recibida y verificada la documentación correspondiente, el reembolso será procesado en un plazo máximo de 10 días hábiles. El importe se devolverá a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

Condiciones en las que el Reembolso No Aplica

Existen casos en los que no se podrá efectuar un reembolso, como cuando el servicio ha sido prestado conforme a los términos acordados o si el producto ha sido utilizado de manera inadecuada. Cada solicitud será revisada de manera individual para garantizar un proceso justo y transparente.

Política de Reembolso para Suscripciones

Para suscripciones activas, es posible solicitar la cancelación en un plazo de 30 días desde la fecha de activación para recibir un reembolso completo, sin cargos adicionales ni penalizaciones.

Modificaciones en la Política de Reembolso

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de reembolso cuando sea necesario. Cualquier cambio será reflejado en nuestro sitio web, garantizando total transparencia a nuestros usuarios.

Contacto

Si tienes preguntas o necesitas más información sobre nuestra política de reembolso, contáctanos por correo electrónico en info@ai-consultoria.com. Estaremos encantados de atenderte.

Última actualización: Febrero 2025